Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang t42

Halaman ini menggariskan tanggungjawab undang-undang, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara kami menguruskan data serta privasi anda di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataHak Pemegang Akaun

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Skop Undang-Undang dan Bidang Kuasa Kami

t42 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

t42 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan akses kepada platform ini terhad kepada wilayah yang disokong sahaja. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada dalam bidang kuasa yang membenarkan penggunaan platform kami. Semua transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk

1
kepada terma pemprosesan masing-masing. t42 tidak bertanggungjawab atas sebarang tindakan yang timbul daripada penggunaan di luar wilayah yang dibenarkan. Kami menyimpan hak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang sesuai kepada pemegang akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan dasar privasi, terma penggunaan atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami mengendalikan pertanyaan dalam waktu 24 jam pada hari bekerja.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan privasi, padam akaun atau perubahan data peribadi anda terus ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam 1-2 hari bekerja.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia 24 jam sehari. Pilih kategori 'Hal Undang-Undang' semasa memulakan sesi supaya pasukan yang betul menangani pertanyaan anda dengan cepat.

Borang Rasmi Gunakan borang permohonan dalam akaun anda untuk meminta salinan data, membuat aduan atau memohon penutupan akaun mengikut hak yang termaktub dalam dasar kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara t42 Menguruskan Maklumat Anda

Kami mengutamakan keselamatan data anda melalui lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat. Setiap bahagian berikut menerangkan pendekatan khusus kami terhadap privasi dan keselamatan akaun anda.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data berlebihan disimpan tanpa tujuan yang jelas.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor. Kami mengesan log masuk yang mencurigakan dan menghantar amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tiga tahun selepas penutupan, sebagaimana diwajibkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Perkongsian Data

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang dipercayai dan di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data anda. Hantar permintaan melalui borang akaun atau e-mel undang-undang kami dan kami akan merespons dalam 72 jam.

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda di t42

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan undang-undang, privasi dan pengurusan akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang dinyatakan di atas.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Data pembayaran seperti butiran Touch 'n Go dan GrabPay dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan pilih 'Permintaan Data' dalam tetapan privasi. Anda juga boleh menghantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami. Kami akan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan Boost untuk tujuan transaksi, dan pihak berkuasa yang berwenang di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut. Kami tidak menjual data anda.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui borang rasmi dalam tetapan akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami. Proses ini mengambil masa tiga hingga lima hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Anda berhak mengakses, membetulkan, memadam dan membantah pemprosesan data anda. Anda juga berhak menerima data dalam format yang boleh dibaca mesin dan membuat aduan jika hak ini dilanggar.

t42 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Akses dari wilayah yang tidak disokong mungkin disekat secara automatik untuk mematuhi keperluan undang-undang setempat.

Data anda disimpan selama tiga tahun selepas penutupan akaun sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang kewangan yang berkenaan. Selepas tempoh ini, data dihapuskan sepenuhnya daripada sistem kami.

Terma dan Dasar Undang-Undang t42

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Cara t42 Menguruskan Maklumat Anda

Pengumpulan Data

Keselamatan Akaun

Dasar Kuki

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Data

Permintaan Perubahan

Soalan Mengenai Hak dan Dasar Anda di t42

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh t42 semasa pendaftaran?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah t42 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara menutup akaun t42 saya secara kekal?

05 Apakah hak saya di bawah dasar privasi t42?

06 Di wilayah mana t42 beroperasi secara sah?

07 Berapa lama t42 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan